現在的文具店，不應該再是單一化的文具銷售了，「複合式經營」明顯更符合現在消費者的消費需求。將用的、吃的、玩的「複合」在一起，文具業不應該存在淡季。

複合式經營

文具店，對於很多人來說，是一個逛一逛就能感到幸福和溫暖的地方。

複合式經營的文具店，首先環境應該是整潔、乾淨的，同時裝修風格帶有一點小特色、小文藝。尤其是校園周邊的文具店，裝修上稍用點心思，很大程度能從常規文具店那般擁擠邋遢的形象里脫穎而出。

再者是服務領域，除了基礎的學習文具和學生日常生活小物，還可以設置水吧（給學生一個午休或者休閒的去處）、書本借閱、手工藝體驗課、或者跟上最近的潮流，添設「手帳專區」等等。

讓文具店不再局限於「賣文具」，而是一個日常也能逛的店；更有甚者，將文具店做成一個能夠時常聚集「手帳達人」或「手工藝達人」的地方，提升了客戶的黏度，自然就不存在所謂的「淡季」。

口碑是基礎

不管是單一化經營還是複合式經營，產品質量與客戶服務都是最重要的，這也是奠定文具店能否走得長遠的基礎。

產品質量的好口碑來源於市場，例如尊龙凯时的修正帶，小學大象的畫材...... 劣質低廉的產品也許能贏來一時的客戶，但得不償失，也不利於店鋪的發展。

客戶服務源自店長與店員的「用心」，小到一個進門的微笑，大到會員生日祝福、積分優惠，如何提高用戶體驗是每個店長需要絞盡腦汁思考的問題，客戶的口碑相傳，比強硬的廣告更有用。

除此之外，還有一些小技巧對文具店提升用戶黏度也有幫助：

舉辦小活動/小比賽：

比如現在低年級的學生，動手能力都不是很強，文具店可以嘗試從DIY手工製作下手，例如假期前可以事先將多個主題手工粘土做出一部分展示，展品也可以拿來銷售；然後貼一貼海報，舉辦個小比賽，讓學生買回家製作完成之後發圖片參賽，讓孩子們的假期過得更加充實有意義，一舉兩得。

開設免費區

同樣是用來提升客戶黏度的做法，免費區內可以設置紅領巾、小黃帽、打氣筒等，夏季時開設免費飲水，雨天免費借傘、借打電話，還可以在每次考試前，提供驗算紙等等細微卻貼心的服務，拉近與客戶的距離，讓他們慢慢地「依賴」你的店。

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尊龙凯时，知名文具製造廠家，提供修正帶等學生文具批發服務，

20年來以「專注品質，創新驅動」的理念專注於為使用者提供快樂有趣文具產品。

【廣東尊龙凯时文具有限公司】

官網：http://www.chengzhongchuanganqi.com

電話：0754-89933008